故障现象
打印机不能完成自检动作或打印文本丢失信息，面板显示“53.XY.ZZ ERROR”、“61.［X］SERVICE”（X＝0～4）、“62.［X］SERVICE”（X＝0～5）、“63、64、68 SERVICE”、“68 ERROR”信息。
故障原因
出现上述故障的原因，基本上是由打印机存储器发生临时错误造成的。扩充的内存或字体卡接触不良也能造成此故障。
检修方法
打印机存储器损坏的故障较少，大部分是临时故障。当发生故障时，可关闭打印机电源几分钟，然后重新开机，故障可自动排除。当出现的故障代码后带有序号时，如62.［2］SERVICE，说明第2号插槽的SIMM条有故障，检查2号SIMM。其他序号的故障，可参照打印机信息含义的内容检查与序号对应的存储器。一般情况，多属接触不良造成，可用酒精清洁扩充内存条（卡）触点和插槽，然后重新安装即可修复。
注意：清洁扩充内存条时不能用砂布打磨触点。不然的话，即便暂时能排除故障，触点又会很快氧化，发生故障。千万不可带电拔插或摇动扩充条（卡），以防打火烧坏它。
二、主控制板故障
故障现象
电源指示灯亮，打印机不工作、有显示面板的机型，窗口显示信息不规律，或显示“79、81 SERVICE”信息。
故障检修
激光打印机主控制板的线路结构较为复杂，使用了很多大规模集成电路，焊接工艺特殊，又无图纸资料，出现故障检修难度很大。检查主控制板的故障时，要特别仔细。首先打开机盖，用绝缘棒轻轻振动各部分元件，如故障现象突然消失，表示该部位可能脱焊或接触不良，用这种办法找出故障点并修复。焊接时，电烙铁必须有接地线，更不可施焊过多，以免引线短路。
主控制板的故障，很多的原因是由金属物（如曲别针，大头针）掉入打印机内引起线路板短路烧毁元件而造成的。打印机内大规模集成电路出现爆裂，哪怕是一小点痕迹，基本上都是不可修复的，只能更换整块主板。
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