故障原因
打印机指示灯由直流5V（伏）供电，如果指示灯不亮，一般情况下，是变压器无12V和5V输出电压所致。
检修方法
打开打印机后盖，检查保险丝FU201发黑，换上新的保险丝通电后，保险丝又烧坏，说明内部电源严重短路。拆下线路板测整流桥输入端呈短路状态，沿整流桥测量没发现有问题；沿整流桥向前检查各元件，怀疑压敏电阻VZ101有问题，拆下压敏电阻测量，发现压敏电阻短路。再测量电路，短路现象消失，换上新的压敏电阻，故障排除。如果手头没有压敏电阻，可暂时不接。
二、供电正常，但打印机指示灯不亮且打印机无响应
故障原因
220V（伏）供电正常，表明整流桥以前的电路无问题，故障可能出现在稳压电路或12V（伏）和5V（伏）输出电路上。
检修方法
测量电路输出端无12V（伏）和5V（伏）电压，测量电解电容器C107两端无电压，拆下电解电容器测量正常，再测电路也无短路现象。拆下电路板检查，墨粉污染很严重。清洁后仔细观察，发现热敏电阻有裂缝，测量热敏电阻TH101呈开路损坏。换上热敏电阻，安装好通电测试，故障排除，电路图如图4.2所示。
图4.2 电源电路图
三、打印机工作不稳定，面板就绪指示灯暗
故障原因
打印机输入电压、输出电压不稳定或电路接触不良。
检修方法
打印机从开启电源到就绪指示灯亮要用一段时间进行内部程序自检。检测正常，就绪灯（READY）亮起，可以接收打印命令，如果打印机没有接在稳压电源上，而是直接与市电相接，如果市电电压不稳定，就可能造成上述故障。经测220V（伏）输入，电压正常，故怀疑打印机稳压电源输出有问题，经测12V（伏）和5V（伏）输出，其中5V（伏）输出电压低，测量输出二极管DA501没发现问题，测5V（伏）输出滤波电容C513发现容量变小，基本上无充放电现象，更换后工作正常。
四、联机打印时，计算机显示“打印机没有纸”或“LPT1接口没准备好”
故障原因
打印机通讯电缆或打印机接口损坏。
检修方法
经检查，打印电缆和PC输出端口选择无问题，更换打印电缆，连接到另一台PC机上出现同样故障，说明打印机接口有问题。拆下后观察没发现异常，经询问使用人员得知，操作时，带电拔插打印电缆后，发生此故障。
找一台同型号的打印机，拆换接口板，打印机工作正常。后经检查打印机接口芯片IC损坏，更换接口板后打印机恢复工作。此故障大多是因带电拔插打印电缆，导致接口针脚打火造成芯片烧毁。惠普4L，4LC，5L，6L机型的打印机因没有电源开关，带电拔插打印电缆，特别容易发生此故障。
五、打印文本或图像时，后半部分打印不出来
故障原因
打印机内存容量不够，文本和图像过于复杂。
检修方法
首先运行打印机自检页，看样张是否完整。如正常，说明打印机本身无问题，重点检查打印机驱动程序的打印设置选项。一般情况下，打印方式应设置为“图形打印”方式，当打印页面过于复杂时，由于打印机内存小而使部分信息丢失。可将打印方式设置为“光栅”方式重新打印后故障可排除。如果不能排除故障，应考虑扩充打印机内存。
六、打印机接受打印命令后，打印机不进纸，故障灯亮
故障原因
①搓纸轮打滑。
②搓纸轮离合器无动作。
③纸感应器被污染或损坏。
检修方法
惠普6L打印机搓纸轮是一个凸轮状橡胶轮。凸面上有许多与纸面平行的波纹，以增加摩擦力，打印机接收到打印命令后（此时，在打印机内有纸张则“准备好”灯亮），主处理器DC发出驱动信号，电磁离合器吸合，释放搓纸轮定位凸轮。主电机转动，带动搓纸轮转动一周，将一张打印纸送入进纸轮位置，此过程，必须在2.5秒之内完成。如果搓纸轮打滑，在2.5秒钟之内，通道中进纸轮下部的纸传感器（PS203）感应不到纸张存在，即向处理器报错，主电机停转，错误灯亮。清洁搓纸轮可排除故障。搓纸轮打滑严重时，更换搓纸轮。
搓纸轮电磁离合器无动作，不能释放搓纸轮定位凸轮，使打印纸无法送入。检查电磁离合器吸合衔铁吸合困难，清洁衔铁后故障排除。
当打印机装入纸张时，纸张感应器（PS202）由于纸的自身重力撞开传感器杠杆，“准备好”灯应该亮起。如果不亮，可能是纸张传感器（PS202）视窗污染。另外，中间进纸感应器（PS203）感应不到纸张也报错误信号，错误指示灯亮。
一般情况下，因6L机型打印机采用上进纸的工作方式，纸末不可避免地要掉到打印机内部，时间久了，纸传感器透视窗会堵塞，感应信号不能正常传递，打印机无法正常工作，拆解打印机并清洁光电感应器，可排除故障。
七、打印机经常在某一位置上卡纸
故障原因
激光打印机卡纸，与使用了太薄或受潮后变形的打印纸有关系。在走纸过程中，由于纸变形引起的卡纸，不属于打印机故障范畴之内，只要换上合乎标准的打印纸都能正常工作。如果打印纸总是卡在某一个位置，而且是每一次打印都发生，则视为故障性卡纸。
惠普6L型激光打印机，故障性卡纸多发生在下述位置，如图4.3所示。
①打印纸刚进入机内卡纸。
②打印纸进入走纸通道内卡纸。
③打印纸在出纸口位置卡纸。
检修方法
打印纸刚进入机内卡纸，一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，清洗后可排除故障，可能使用一段时间后，又会出现故障，最好更换新的搓纸轮以彻底解决此问题。
图4.3 卡纸多发位置示意图
打印纸在走纸通道内卡纸，多是在第一次卡纸后，错误的清除卡纸，使感应器PS203的杠杆不能自动复位或折断引起的。拆开打印机，修复或更换杠杆。
打印纸在出纸口位置卡纸，可能是感应器PS201视窗被污染，或错误的清除卡纸操作所引起。
打印机在打印的运行过程中，走纸速度与打印纸在通道内的位置，控制得非常严格。如果在一定的时间之内，下一个位置的感应器感应不到打印纸的存在，马上会向主处理器DC报告未检测到信号，处理器立即发出指令，使主电机停止运转，以保护打印机。同时错误指示灯亮起，提示发生故障。
清除卡纸时，一定要按走纸的方向清除，不能向相反的方向抽拉打印纸，那样会造成感应器杠杆变形、折断，或者使被撕破的纸张留在打印机内部的某一个位置上，使通道堵塞。如果发生此类故障，只能拆开打印机，清除卡纸，以彻底排除故障。如果需要维修打印机，欢迎联系深圳惠普代理商。
八、打印机通电1分钟左右后，三个指示灯全亮
故障原因
定影加热器损坏。
故障检修
激光打印机主板的故障率很低。如出现上述故障，多数是加热器损坏。惠普6L激光打印机采用的是高频陶瓷发热装置，它的优点是升温快、节电。但是供电插头与触点结合部位由于长时间在高温下工作，极易造成触点氧化，接触不良而打火，烧坏加热组件。打印机通电后，处理器依逻辑顺序检测不到加热器，会报出错误故障信息。更换新的加热组件后，故障排除。
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