故障原因
打印机上盖联动开关损坏。
检修方法
打开打印机上盖，检查位于机前右上角的联动开关杠杆是否活动自如，用万用表测开关触点有无闭合动作。如有闭合动作，调整弹簧压杆位置，如无闭合动作，更换联动开关。如果没有同型号的开关，可用其他类似型号的开关代用，如图4.17所示。
图4.17 打印机上盖联动开关
三、窗口显示“13 PAPER JAM”信息，不能清除，而且每次都出现此信息进纸
故障原因
打印机发生卡纸的原因是多方面的，一般多发生在第一次卡纸时，错误地消除卡纸后出现故障。如果每一次送纸都出现卡纸信息，是因为使用者清除卡纸时，将打印纸撕破，有部分碎纸夹在进纸通道中。另一种原因多是使用者在清除卡纸时操作方法不正确，致使进纸或出纸部位的感应器连动杆卡死或损坏而造成的。
检修方法
打开打印机，观察卡纸发生在哪个部位，如图4.18所示。
图4.18 打印机的纸张通路
取出打印纸，检查卡纸部位对应的纸感应器杠杆复位是否自如，复位后一般可消除故障。如不能清除，继续检查定影装置，或检查纸分离板是否有碳粉熔积物阻挡纸路，清除后可排除故障，如图4.19所示。
图4.19 检查定影装置和纸分离板
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